對於私人補習老師或 Freelance 教練嚟講,我哋最怕遇到嘅通常唔係學生難教,而係要開口同家長「追數」。呢個環節總覺得好尷尬,處理唔慎甚至會破壞師生關係,但如果一直唔主動跟進,就會直接影響自己嘅生計。呢篇文章將為你分享 3 個實用嘅收費管理技巧,並附上免費嘅 WhatsApp 催款字句範本,幫助你輕鬆管理收費,建立專業形象!
技巧一:建立套票式收費模式,鼓勵預先購買
唔好每次上完堂都要「追收數」,不如鼓勵家長預先儲值多堂學費(即購買套票)。呢個做法有助減少需要開口追數嘅次數。
用紙筆記錄套票好容易忘記扣咗幾多堂。如果你使用 TutorLedger 補習老師記帳 App,系統能清楚劃分「現金」同「套票(Pkg)」課堂。你每次上完堂後只需一鍵點擊「Pkg」,系統便會自動幫學生嘅套票餘額扣除一堂。如果學生嘅套票餘額為 0,App 更會自動彈出提示要求你先購買新套票,幫你留意需要續購套票的情況。
技巧二:使用禮貌提示訊息範本(免費 WhatsApp 催款字句)
追收費用時,發送文字訊息往往比直接打電話更得體,亦能給予對方更多緩衝空間。你可以複製以下範本,稍微修改後發送給家長:
「家長你好!溫馨提示:{name} 嘅 {item} 課程已經完成,本期學費為 {amount}。麻煩你儘早於本週完成轉賬,完成後請通知我,謝謝你嘅支持!」
每次都要 Copy & Paste 先可以發送,實在麻煩,TutorLedger 已經為你標準化好一鍵發送功能。你可以於 App 嘅「設定」頁面,使用「自訂」跟進付款「訊息」功能。只要將上述範本貼上,並保留 {name}、{item} 和 {amount} 作為佔位符,下次需要追收款項時,只需點擊一下,系統就會自動填好資料並透過 WhatsApp 或 SMS 即時發送提示訊息俾家長!
技巧三:使用專屬帳簿追蹤欠收費用
許多老師依賴 Excel 或手寫筆記本記帳,到月底時好容易遺漏到底邊個仲未交學費。擁有一份一目了然嘅欠款清單,係防止漏帳嘅關鍵。
打開 TutorLedger 嘅「數簿」頁面,你就能即時掌握「本月營收」、「本週營收」,以及最重要嘅「待收」總額。下方會列出所有嘅收費紀錄,方便清查帳目一目了然。當家長付款後,你便可以一鍵「發送收據」,透過 WhatsApp 或 SMS 發送專業嘅電子收據,大大提升你嘅專業形象。
立即停止為追收學費而煩惱!TutorLedger 補習老師記帳免費版支援最多 15 位客人或學生,並包含所有核心排課同記帳功能。立即免費到 App Store 下載,體驗一站式管理教學生意嘅便利。